Politique de confidentialité

Si cette politique de confidentialité est traduite dans une autre langue, elle le sera à titre d'information seulement et en cas de conflit entre la traduction et la version anglaise, la version anglaise prévaudra. Logical Thinking Limited ("nous", "notre" ou "nos" selon le cas) met ses données à la disposition des membres de son groupe dans le but d'exploiter et de promouvoir les différents produits et services de son groupe et les membres de son groupe peuvent vous contacter concernant les différents produits qu'ils offrent. Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique (ainsi que nos Conditions d'utilisation et tout autre document auquel il est fait référence) définit la base sur laquelle nous traitons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous ou que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement ce qui suit pour comprendre nos opinions et nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traiterons.

Informations que nous pouvons recueillir auprès de vous

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Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant:

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  • Informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site web chess24.com et tout autre site web que nous possédons contenant nos pages, produits et services Chess24 (notre "Site web"). Cela comprend les informations fournies au moment de l'inscription pour utiliser notre site Web, de l'abonnement à nos produits et services, de l'affichage de matériel ou de la demande de services supplémentaires. Nous pouvons également vous demander des informations lorsque vous nous signalez un problème avec notre site Web.
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  • Si vous nous contactez ou faites des commentaires sur notre site Web ou postez et participez à un forum, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.
  • Nous pouvons également vous demander de répondre à des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous n'ayez pas à y répondre.
  • Détails des transactions que vous effectuez sur notre site Web et de l'exécution de vos commandes.
  • Détails de vos visites et actions sur notre site Web, y compris, mais sans s'y limiter, les données de trafic, les données de localisation, les blogs Web, les données de conversion, les données comportementales et autres données de communication.
  • Informations sur votre appareil, y compris, le cas échéant, votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.
  • Cookies

    Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site Web. Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous naviguez sur notre site Web et nous permet également d'améliorer notre site Web. Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et les raisons pour lesquelles nous les utilisons, consultez notre Politique en matière de cookies.

    Selon vos paramètres, nous travaillons avec des tiers qui peuvent enregistrer des informations dans des cookies. Veuillez lire les détails dans le dialogue de paramétrage des données. Pour afficher de la publicité qui aide à couvrir le coût de nos fonctionnalités gratuites, nous utilisons les services de Google. Vous trouverez des détails sur le traitement de vos données ici : https://policies.google.com/technologies/ads

    Où conservons-nous vos données personnelles

    Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées dans une infrastructure qui nous appartient exclusivement ou qui nous est concédée sous licence exclusive et qui utilise des techniques de pointe pour restreindre l'accès de tiers. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe qui vous permet d'accéder à certaines parties de notre site Web, vous êtes responsable de conserver ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à notre site Web ; toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos informations, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé.

    Comment l'information est-elle utilisée

    Nous utilisons les informations vous concernant de la manière suivante:

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  • Pour s'assurer que le contenu de notre site Web est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
  • Pour vous fournir les informations, produits ou services que vous nous demandez ou qui, selon nous, peuvent vous intéresser.
  • Pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous.
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre site Web.
  • Pour vous informer des changements apportés à nos services.
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  • Pour la prévention de la fraude et les enquêtes et pour se conformer à la réglementation et à la législation.
  • Pour des raisons de business intelligence.
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    Nous pouvons également demander à des tiers de réaliser l'un des objectifs ci-dessus, conformément à la loi et dans la mesure où celle-ci le permet. Nous pouvons également utiliser vos données pour vous fournir des informations sur des produits et services susceptibles de vous intéresser et nous pouvons ou ils peuvent vous contacter à ce sujet par SMS, email, courrier, billets ou téléphone. Pour les communications qui se font à l'extérieur de notre site Web, comme les emails, nous vous offrirons l'option de vous retirer de ces communications.

    Divulgation de vos informations

    Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers:

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  • En cas de vente ou d'achat d'une entreprise ou d'actifs, auquel cas nous pouvons divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs.
  • Si une société de notre groupe ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles qu'elle détient sur ses clients feront partie des actifs transférés.
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  • Pour des raisons de business intelligence.
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  • Si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos Conditions d'utilisation et autres accords ; ou de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre groupe de sociétés, nos clients ou autres. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude, de prévention et de réduction des risques de crédit ou comme indiqué dans le présent document.
  • Vos droits

    Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons habituellement (avant de recueillir vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos renseignements à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher un tel traitement en contactant notre service clientèle. Notre site Web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis les sites de nos réseaux partenaires, annonceurs et affiliés. Si vous suivez un lien vers l'un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles à ces sites.

    Accès à l'information

    Vous avez le droit d'accéder aux informations vous concernant. Votre droit d'accès peut être exercé conformément aux lois applicables mais doit nous être communiqué par écrit. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais de 10 £ pour couvrir nos frais de fourniture de détails sur les informations que nous détenons à votre sujet.

    Modifications à notre politique de confidentialité

    Tout changement que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera affiché sur cette page et, le cas échéant, vous en serez avisé par email ou lorsque vous vous connecterez au site Web.

    Contact

    Les questions, commentaires et demandes concernant cette politique de confidentialité sont les bienvenus et doivent être adressés à notre équipe d'assistance clientèle.

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